GDPR
Pravidlá ochrany súkromia – ODRAZTO s.r.o.
Spoločnosť: ODRAZTO s.r.o., Hviezdoslavova 9, 908 41 Šaštín – Stráže, IČO: 52300200
Prevádzkovateľ e-shopu: www.odraz.toPri prevádzkovaní webu, predaji tovaru a poskytovaní služieb spracúvame osobné údaje zákazníkov v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679).
I. Spracúvanie osobných údajov
A. Kontaktný formulár
Pri dopyte cez e-mail alebo kontaktný formulár spracúvame tieto údaje:
-
meno, priezvisko, telefón, e-mail, adresa
Účel spracovania: kontaktovanie zákazníka ohľadom produktov a služieb.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovania o zmluve alebo opatrenia pred uzavretím zmluvy.
Doba uchovávania: najviac 3 roky od poslednej komunikácie, pokiaľ nenadviažeme spoluprácu.
B. Nákup / objednávka
Spracúvame hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail.
Účel spracovania: dodanie tovaru/služby, komunikácia ohľadom objednávky, reklamácie, plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady).
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie právnej povinnosti.
Doba uchovávania: počas plnenia služby a 3 roky po poslednom poskytnutí služby alebo dodaní tovaru.
C. Newsletter / komerčná komunikácia
Ak ste súhlasili pri nákupe, používame váš e-mail na rozosielku noviniek.
Doba spracovania: 3 roky od posledného nákupu, možnosť odhlásenia kedykoľvek cez e-mail alebo odkaz v newslettri.
Právny základ: § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z.
II. Kto má prístup k údajom
Vaše údaje spracúvame interne a poskytujeme ich iba vybraným partnerom:
-
prevádzkovateľ e-shopu: Shoptet a.s., Praha
-
prepravné spoločnosti: Slovenská pošta, Toptrans
-
platobné brány
-
poskytovatelia e-mailingu a marketingové agentúry
Údaje spracúvame len na území EÚ.
III. Poverenec pre ochranu osobných údajov
Poverená osoba: Štefan Buránsky
E-mail: stefan.buransky@odraz.to
IV. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Spoločnosť nerobí rozhodnutia na základe automatizovaného spracúvania ani profilovania.
V. Súbory cookies
Používame cookies na zlepšenie funkčnosti webu a používateľskej skúsenosti:
-
Nevyhnutné cookies – prevádzka webu, prihlásenie, základné funkcie
-
Analytické/štatistické cookies – počítanie návštev, sledovanie používania webu (iba so súhlasom)
-
Reklamné cookies – prispôsobenie reklamy a obsahu (iba so súhlasom)
Súhlas sa vyjadruje zaškrtnutím v cookie lište, nastavenia je možné kedykoľvek zmeniť v prehliadači.
VI. Vaše práva
Máte právo:
-
prístup k údajom a ich opravu,
-
obmedziť spracovanie,
-
vyžiadať kópiu údajov, výmaz alebo prenositeľnosť údajov,
-
namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Proti nesprávnemu spracovaniu je možné podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
Tieto zásady sú účinné od 31.12.2021
Obchodné podmienky
Obchodné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia obchodnými podmienkami, ktoré sú dostupné na samostatnej podstránke: Obchodné podmienky.